Ця стаття розповість про успішний досвід оптимізації маркетингової стратегії навчального центру Cactus, який покращив якість лідів, одночасно зменшивши витрати на їх залучення. Досвід стане корисним для власників освітніх бізнесів, маркетологів та менеджерів, які прагнуть покращити ефективність рекламних кампаній у висококонкурентній ніші та дізнатися про ефективні рішення для підвищення рентабельності маркетингових інвестицій.
Cactus — це навчальний центр, що вже понад 9 років спеціалізується на підготовці старшокласників до ЗНО та НМТ. Місія компанії полягає у забезпеченні високої якості знань та підготовки. З огляду на конкурентність сфери підготовки до ЗНО, у «Cactus» розробили власний алгоритм навчання та виховали потужну команду викладачів, здатних забезпечити результат: більшість учнів досягають балів у діапазоні від 180 до 200, що дозволяє їм вступати до провідних університетів України.
Зі зростанням конкуренції на ринку підготовки до ЗНО, Cactus зіткнувся із завданням оптимізації маркетингової стратегії для підвищення якості лідів і зниження витрат на їх залучення.
🔹 Ми витрачаємо бюджет на рекламу, але ефективність не така, як хотілося б. Нам потрібна чітка стратегія, яка допоможе оптимізувати витрати та отримати більше якісних заявок.
🔹 Ліди є, але їхня якість залишає бажати кращого. Хочемо залучати більш зацікавлену аудиторію, яка дійсно готова до навчання, а не просто цікавиться курсами.
🔹 Чи можемо ми знизити вартість залучення клієнта? Хочемо зрозуміти, як можна зменшити CPA, не втрачаючи в якості.
🔹 Необхідно краще відстежувати конверсії. Потрібне правильне налаштування Google Analytics, щоб ми могли аналізувати ефективність кампаній і приймати зважені рішення.
🔹 Чи варто змінювати підхід до реклами в Google? Хочемо зрозуміти, як ефективніше налаштовувати рекламу, щоб отримувати стабільний потік заявок.
Наше головне завдання – зробити так, щоб маркетинг працював ефективно, заявки були якісними, а вартість залучення одного клієнта була оптимальною.
У сфері освітніх послуг, особливо в підготовці до ЗНО, ринок надзвичайно конкурентний, що змушує компанії вкладати значні бюджети у маркетинг. Проте не завжди високі інвестиції у рекламу приводять до бажаних результатів. У середньому, за дослідженням HubSpot, близько 60% маркетингових бюджетів витрачаються неефективно через відсутність правильного таргетингу та адаптованих під аудиторію креативів . Тому для освітніх компаній важливо не просто залучати лідів, але й робити це в рамках чітко визначених стратегій та інструментів.
Для «Cactus» проблема полягала у надмірних витратах на залучення клієнтів і низькій конверсії через недостатню точність у налаштуванні реклами. Виник ризик зниження прибутковості бізнесу на тлі зростання витрат на маркетинг, що могло б негативно позначитися на розвитку компанії та її місії.