Коли здається, що реклама — це просто плата за участь у рулетці, саме час викликати тих, хто цю рулетку проектував. Це кейс, де ми не просто налаштували рекламу. Ми затягнули весь B2B-балаган у систему. З оферами, GTM, лідами і... мемами (ну майже).
VIVA — український виробник спецтехніки. Уже понад 25 років вони випускають сміттєвози, зерновози, самоскиди й постачають техніку для аграрної, дорожньої та комунальної сфер. Географія охоплення — вся Українаале амбіції набагато ширші. Цільова аудиторія — комунальні підприємства, дорожні та будівельні компанії.
За словами Олександра Ніколаєнка, керівника проєкту VIVA:
"Ми вже запускали кампанії в Facebook і Google, але ліди були нестабільними, ціна заявки — зависокою, а звернення — часто нерелевантними. Ми шукали не просто підрядника, а команду, яка зможе вникнути в наш продукт, запропонувати стратегію й взяти на себе аналітику та тестування."
Спецтехніка — це ринок із високою вартістю угоди та довгим циклом ухвалення рішення. У середньому, за даними McKinsey, у B2B від першого дотику до угоди минає від 3 до 6 місяців. При цьому понад 80% лідів відвалюються через нерелевантність оферу або слабку комунікацію з відділом продажів.
💡За дослідженням Statista (2023), 72% B2B-компаній не мають повного трекінгу заявок, особливо в умовах міксу онлайн- і офлайн-каналів (дзвінки, форми, месенджери).
VIVA якраз потрапили в цю пастку:
🔹старий сайт не фіксував частину заявок;
🔹форми не були захищені від спаму;
🔹GTM не працював;
🔹офери в рекламі генерували нецільові звернення.
"Ми не могли планувати відділ продажів. Один день — три запити, інший — жодного. А коли й приходили заявки, то часто не ті: питали не той товар або просто хотіли дізнатися ціну."
Ми в Atlant.Digital не починаємо жодного проєкту без повної діагностики. Ось як виглядав наш підхід.