Клієнт — офіційний автосалон Renault та Suzuki у Волинській області. Сфера — продаж нових автомобілів, сервісне обслуговування та тест-драйви. Основна цільова аудиторія: чоловіки й жінки віком 25–55 років із середнім і високим рівнем доходу, які планують придбати авто, шукають офіційного дилера, гарантію та чесну комунікацію.
«Запускав рекламу з фрилансером. Платив по 4000–5000 грн, але в результаті майже не було дзвінків. Рекламу робили “на відчуття”, не розуміючи, чому немає результату», — з анкети клієнта.
Компанія працює на локальному ринку понад 10 років, має фізичний шоурум, зону тест-драйвів та штат досвідчених менеджерів. До нас клієнт звернувся вперше з конкретним запитом: запустити Google-рекламу, яка буде приносити заявки в автосалон.
До співпраці з нашою агенцією клієнт уже мав досвід запуску реклами. Але результат був нестабільний, а в певні періоди — повністю відсутній. Ключові проблеми, які ми виявили під час аудиту:
Ситуація ускладнювалася відсутністю структурованого трекінгу та непрозорим бюджетуванням. Команда клієнта шукала не просто підрядника, а партнера, здатного вибудувати керовану систему генерації лідів в умовах обмеженого бюджету (близько $500/міс на три бренди).
Проблема, з якою зіткнувся клієнт — типова для локальних автосалонів. За даними Statista, 62% дилерів у 2023 році збільшили digital-бюджети, але лише 27% змогли налаштувати ефективну аналітику й отримати стабільні заявки.
Чому так відбувається?
На Волині попит на авто сезонний (весна, осінь). Але без аналітики й правильної реклами компанії або «зливають» бюджет, або взагалі не виходять у пошуку на релевантні запити.
Наша задача — запустити нову систему лідогенерації з гарантією на результат, повною звітністю та фокусом на якісні звернення саме з Волині.